《堡垒之夜》锁账号风波过后，索尼会拥抱跨平台互联吗？
内容速读：
索尼前阵子在国外被骂惨了。争议始于任天堂E3直面会，会上任天堂公布了Switch版《堡垒之夜》，并且宣布同一天在Switch平台上线。“这个《堡垒之夜》账户已与某不支持其在Switch上运作的平台相关联。不论是《堡垒之夜》官网还是Epic客户服务都无法改变这一点。若要在Switch上游玩《堡垒之夜》，敬请创建一个新账号。”
索尼前阵子在国外被骂惨了。
争议始于任天堂E3直面会，会上任天堂公布了Switch版《堡垒之夜》，并且宣布同一天在Switch平台上线。作为时下最为热门且免费的“大逃杀” ”游戏（目前需要付费的PvE部分未来也将转为免费），Switch版《堡垒之夜》下载量1天内就突破了200万，但很快，玩家们发现这个版本的游戏存在一个严重问题。
他们试图在Switch上使用自己原先的Epic账号，却发现始终无法成功登录，弹出来的“登录失败””（Login Failed）警告下方附了句说明：
“这个《堡垒之夜》账户已与某不支持其在Switch上运作的平台相关联。不论是《堡垒之夜》官网还是Epic客户服务都无法改变这一点。若要在Switch上游玩《堡垒之夜》，敬请创建一个新账号。”
《堡垒之夜》是款免费游戏，但其中有大量只能通过付费或经验才能获取的内容，并且每个赛季对应物品的供应时间都是有限的。账号无法登录，意味着先前投入的时间与金钱全部报废，一并消失的还包括所有的纪录与数据。如果你还想使用原有账号，只能转回原先使用的平台，总之，部分Epic账号在Switch上无法继承。
这对想在Switch上玩《堡垒之夜》的老玩家们来说是场灾难，他们困惑地找起背后的原因，很快发现是索尼那边出了问题。
■ #Blame Sony
玩家们注意到，被锁的Epic账号似乎都曾在PS4上登录过。
将Epic账号在各个平台上验证一轮后，他们发现凡是曾经在PS4上登过的账号，就无法在Switch或Xbox One上正常登录，反之亦然，但这一限制对PC、Mac以及iOS平台并不适用——只在这几个平台登过的账号还是可以登Switch的 。
在所有平台的Epic账号都两两互通，只有PS4与Xbox One、PS4与Switch彼此不通的事实面前，“锁账号”一事看上去像是索尼干的，它主动或被动地切断了同其他主机平台的联接。
账号所有方Epic对此事自然知情，这会不会是他们的账号管理政策？有玩家这样猜测。但全平台互联无疑更符合身为第三方的Epic的利益，他们也曾经多次在公开场合表示过对互联计划的支持。
鉴于索尼对“主机跨平台”一贯的抗拒立场，人们很难不把这件事的始作俑者认定为索尼。尤其是在微软于今年3月加入《堡垒之夜》跨平台计划后，朝索尼送出的联机邀约仍旧统统被对方无视。
由此，一个略带恶意揣测但最为合理的推论是：索尼为了贯彻不与其他主机联机的政策，在《堡垒之夜》登陆PS4时就与Epic签订了账号绑定协议，规定登陆过PS4版《堡垒之夜》的账号无法再前往其他平台游玩。Epic对“锁账号”一事知而不报也应负有责任，但PS4的庞大玩家数量促使它与索尼达成了如此合作，并一直保持沉默。
早就有人反映过，Epic账号在PS4与Xbox One间不通，但两台主机替代性强，也没有影响到多少人，正是打着便携性的异质主机Switch的入局，才将用户协议上不曾明示的“霸王条款”捅了出来。
当“锁账号”一事被曝光后，事件各方均未直接回应，倒是借E3期间的媒体采访，在“跨平台互联”这个主题上旁敲侧击地各自表了下态。
微软Xbox部门主管Phil Spencer在同Giant Bomb的对谈中表示：“如果这对开发者无益、对消费者无益，那对促进游戏业来说也无益……我不会评判他人在商业策略上做的决定。”
任天堂北美分部总裁Reggie Fils-Aime接受Polygon的采访时表示：“这是每一个平台自己做的决定，只是有的平台支持跨平台互联，有的则不。”
在微软、任天堂均表示“锁账号”与自己无关， Epic也多次暗示自己对此事无能为力时，处于漩涡中心的索尼却保持了长久的沉默。
玩家们发现了更多的证据。有网友反映，自己不过在PS4上玩过几次Epic的《Paragon》（项目现已取消），账号也落到了同样的尴尬境地；也有人现身说法，即便是以清空一切的代价将Epic账号与PSN直接解绑，在Switch上的最终结果还是一样的“登录失败”。
分析下来的结果是，一旦在PS4上登过Epic账号，就等于签下了账号的卖身契。
分析机构NPD 2018年第一季度末的统计数据显示，在拥有Switch的美国玩家中，有40%同样是PS4用户，由此可见这次受“锁账号”波及的玩家不是个小数目。
事情闹大后网友制作的恶搞视频。想象一下，当你想跟家人朋友玩上一把游戏，却发现账号被锁定的尴尬画面。在《堡垒之夜》成为现象级游戏后，类似的互联情境在国外并不少见
怒火朝索尼倾泻而至。
玩家在社交媒体上对索尼展开了围追堵截，reddit论坛里的相关主题讨论帖热度惊人，索尼每次发文都会收到一堆与内容无关的讨伐，外媒也连篇发文批评索尼此举的不当。网上一度掀起了以“#Blame Sony”（喷索尼）为标签的发推热潮，寄希望于索尼在“锁账号”政策上有所松动。
随着舆论的持续发酵，这件事惊动了传统媒体，BBC、福克斯与今日美国等媒体陆续跟进，“锁账号”成了与商业权益相关的大众议题，索尼也终于在接受BBC采访时首次回应：
“我们一直都乐于倾听玩家的兴趣所在以提高他们的游戏体验。”
“有了PSN 8000万月活用户，我们已为玩家游玩《堡垒之夜》或其他联机游戏，搭建好了一个庞大的社区。”
“我们支持《堡垒之夜》与PC、Mac、iOS及安卓设备跨平台互联，也在不断扩大PS4玩家与其他平台上的玩家一起游戏的可能。”
“除此之外我们暂时无可奉告。”
这份不痛不痒的公关辞令顾左右而言他，丝毫没有提及《堡垒之夜》的“锁账号”风波，某种意义上却承认了这件事的存在。
随着6月21日《我的世界》各平台更新到了“基岩版”，微软跟任天堂又一次实现了跨平台互联，双方在网上互动亲密，甚至放出了“Better Together”的宣传口号，其中对主动排除在外的索尼的揶揄意味不言自明。
在事态逐渐升级为索尼的口碑危机时，玩家们再度想起了，索尼近年在跨平台互联上顽固、保守、傲慢的姿态。面对三大主机互联的提议，索尼向来是拒不加入的一方，《堡垒之夜》一事不过是历史的重现。
■ 一切为了玩家？
这不是索尼第一次这么干了。
微软近乎讨好式的邀请与索尼模棱两可的回应，二者打太极式的过招在这几年间上演过许多回。与微软卖力推动跨平台互联的动作一对比，索尼百般回绝的姿态就显得不太好看了。
微软2016年在一篇 ID@Xbox企划的文章里透露，继多款游戏实现Xbox One 与Win 10联机后，他们希望可以将范畴扩大到其他平台。“我们已经准备好了，欢迎任何人加入。”
以《火箭联盟》实现Xbox One与Steam版互联（Switch版后来加入）为起点，微软在之后身体力行的跨平台实践中，将“跨平台互联””这个概念摆到台面上，并在步步紧逼中试图拉拢索尼。
面对微软的盛情兼施压，索尼不说不好也不说好。“我们乐于与开发商、发行商谈论跨平台互联的可能。”这是他们常用的回复模板。
跨平台互联不是什么新鲜玩意，这个概念在很早就被提出，厂商们热衷于尝试，也出过不少成功案例，那会横亘在前的最大难点是技术。当技术发展到不再是问题后，公平成为了另外一个争议点，尤其是在主机与PC的互联上。
键鼠操作射击游戏更精准，高配PC会带来更高的帧数，这都是相比主机的天然优势，微软当初试水Xbox与PC互联使用的是射击游戏《Shadowrun》，结果是PC玩家比起主机玩家有着碾压级别的优势。另外，PC平台的开放性更利于滋生“作弊”的恶之花，也容易被黑客利用，对主机而言是不小的安全隐患。
这些问题翻来覆去讨论过多遍后，得出的一个结论是，这些担忧都有对应的解决方案：主机增加外接键盘支持，硬件性能也在不断提升，再不济，可以把联机部分锁定在PvE模式上。尽管主机与PC的固有矛盾不可能彻底消除，但提倡跨平台互联的一个关键点在于，人们应当拥有是否要加入互联计划的自由。
一个在业界被普遍认可的解决方案是，在游戏中提供跨平台互联选项，让玩家自己选择要不要启用，这也是当下支持互联的游戏采取的做法。
如果说以上争议更多还是限于主机与PC，更多的是一些技术性探讨，索尼拒绝同其他主机联机就涉及到微妙的心态了。
索尼全球工作室总裁吉田修平2016年接受Eurogamer采访时回应：“连接两个不同的封闭网络要复杂得多……我们需要在技术层面审视这件事。”但他也承认，“技术层面可能是最简单的一部分，我们也要从政策和商业角度去考考虑”。
后者或许更能解释索尼一贯的态度，索尼在不少游戏上都支持PS4与PC，乃至iOS、安卓互联，但只要话题涉及其他主机，就完全没有了妥协的可能。不少游戏开发商都或隐或显，对索尼的从中阻碍表达过不满。
2017年3月，《火箭联盟》的开发工作室、Psyonix的副总监Jeremy Dunham对Polygon重申，游戏不支持全平台互联的原因是 “索尼还没有给我们许可”。要实现互联就是“按个按钮的事”，只要索尼同意，“不用1小时这个功能就能全球上线” 。
CD Projekt 的CEO Marcin Iwiński 2016年接受IGN采访谈及《巫师：昆特牌》的跨平台互联，他说已为可能加入的PSN做好了准备，“我们需要的就是索尼的许可”。
2017年8月，《方舟：生存进化》主设计师兼程序员Jeremy Stieglitz在推特上回复网友时称，游戏的PS4与Xbox One版内部已经实现了联机，“只是索尼现在不允许”。
最近的一次，是B社CEO Todd Howard今年E3后接受采访，被问及《辐射76》是否支持PS4 、Xbox One 与PC互联时，他表示自己有意愿但不太可能，原因是“索尼在这方面没我们想象中那么配合” 。
类似的例子还有很多，索尼因这份不作为，在业界受到不少诟病。面对媒体的紧追不舍，索尼发言人Jim Ryan在2017年接受Eruogamer采访时贡献过一个经典回答：
“我们与这些选择用我们的网络的玩家存在协议，我们得照顾他们，确保他们待在我们仔细审查过的世界里。将大部分还是孩子的这些人，暴露在我们无法管控或顾及的外部影响下，这是我们必须仔细考虑的事。”
他提到了未成年人很喜欢《我的世界》，《堡垒之夜》似乎同样适用这样的解释，听上去是个正当理由，但联想到支持互联的的其他“危险”平台，这个拙劣理由自然遭到了友商与玩家的群嘲。
玩家不禁发问：索尼是否真是“一切为了玩家”？
刨除所有可能的理由后，原因似乎只剩下一个，也就是最显而易见的那一个：利益。
■ 都是利益
“这绝不是说我们有意反对跨平台互联。”参照索尼的对外表述，这对他们来说不是一个能不能做的问题，而是一个要不要这么做的问题。
天下熙熙攘攘，无不为利来往。正是基于对利益的判断，商家才不断转变策略，索尼如此，微软也是如此。面对跨平台互联议题的立场分野，绝不仅仅是欢迎与拒绝这般简单。
索尼在公关回应中常用的一句话是：我们一直是跨平台联机的支持者。事实也确实如此。除了推广PS4、PS3与PSV互联经营自家生态，索尼在支持PS4与PC联机上比微软走得更进一步。
不论是《火箭联盟》还是《堡垒之夜》，在微软宣布加入跨平台互联计划前，索尼就已经支持PS4与PC版互联了。在微软尚未开放《堡垒之夜》互联时，Epic账号在Xbox One与PC间同样不通用。
继续追溯下去，索尼自PS2时代开始就在尝试跨平台互联。2004年发售的美版《最终幻想11》就支持PS2与PC玩家互联，这也是最早支持跨平台互联的MMORPG。游戏在2006年发售了Xbox 360版，由于SE用的是一个统一的全球服务器，这款游戏在某种意义上实现了PS2、Xbox 360与PC互联的盛举。
以此开始，有越来越多的游戏出现在索尼的PS4、PC互联列表里，《杀手本能》《最终幻想14》《街头霸王5》《战争雷霆》，等等，索尼更是在2011年与V社达成合作，支持《传送门2》《CSGO》PS3与Steam版互联。
相反，现在大力提倡跨平台互联的微软，在Xbox 360称霸主机市场的上世代，对跨平台互联表现出了不少抵触。
Kotaku的一篇旧文分享了件趣事，文章作者提前看到了一款正在开发中的多人射击游戏《Defiance》，制作组当时用来测试联机的平台是PS3与Xbox 360，他于是询问，正式版游戏是否会支持互联功能。
开发商是这么回复的：“微软不会让索尼玩家跟他们一块玩的。”
在联系微软后Kotaku得到的回复则是：“我们无法保证联机质量，或是把控玩家体验，尤其是在其他主机平台或游戏服务器上，因此我们暂不打算开放跨平台联机。”
这中间固然有技术上的困难，但使用这套说辞的微软，与今日的索尼似乎没什么两样。
《最终幻想14》未登陆微软主机也是这个原因。微软当时要求只有Xbox Live金会员用户才能联机（同理，在PS4上玩《堡垒之夜》不需要PS Plus资格，但在Xbox One平台上则必须是金会员），另外，微软要求Xbox玩家在线上要有单独的服务器，最终因为SE不同意而作罢。
风水轮流转。
微软现在对跨平台联机如此热衷，也不是没有自己的理由。《我的世界》是他们最常打出的一张牌。
自从去年E3公布 “Better Together”计划以来，微软就开始了对《我的世界》全平台互联的宣传。《我的世界》本身就与联机同乐非常契合，加上这个金牌IP在玩家群体间的影响力，微软利用这个宣传自家政策再合适不过。
跟《堡垒之夜》一样，除了跨平台联机，玩家可以在各平台共享《我的世界》的数据，所有付费内容、存档与纪录都是互通的，但这个功能存在一个附加条件，玩家必须注册一个Xbox Live账号，不少人对此表示出了疑虑。
《我的世界》的情况略显复杂。在微软全资收购Mojang前，这款游戏就已经登陆了各个平台。整合各个平台并提供互通服务，微软需要一个统一的管理凭证。这跟游玩育碧游戏要Uplay账号、玩EA游戏要Origin账号是一样的。况且《我的世界》已是微软的第一方游戏，微软设置这个硬性规定也无可厚非。
问题在于，《堡垒之夜》账号是由第三方Epic负责，Xbox Live账号则直接由微软把控，而账号对各个平台方来说意味着利益。
当然，像《火箭联盟》一样的第三方游戏不存在这个问题，Steam、Switch在与Xbox One联机时并不需要微软账号。
但很难说清楚，微软利用《我的世界》大做文章的背后，是否有这样的商业考虑，于是也能理解，索尼为何从不对微软正面回应。
■ 各自的算盘
不论是微软对跨平台的主动拥抱，还是索尼在舆论面前的拒不作为，这些选择与当前主机游戏领域的形势密切相关。
现实状况就是索尼目前在业界领跑，并且胜出微软远远一截。
最新的统计数据显示， PS4全球销量已突破了8000万台， Xbox One销量是3500万台（分析师推测，非官方数据），对比之下PS4是Xbox One的l两倍有余。双方可以把持的用户量自然也不是同一个量级。
微软在本世代做出的一系列错误决策，让其在Xbox 360时代的领先地位不复存在，相反，在PS3早期失利的索尼反倒吸取教训，把注意力集中在对主机独占阵容的培育上。索尼的政策得到了市场的验证，PS4成为销售速度最快的主机，也收获了一批忠实的玩家粉丝。
双方地位对了个调后，跨平台互联对各自的意味也就不一样了，领先者索尼要做的是维持自己独大的优势，跨平台对自己来说未必有什么好处；落后者微软开始布局未来，以求反攻，因此频频主动出击——完全和上个世代掉了个个。
微软采取了与索尼截然不同的另一条路：模糊Xbox与PC之间的界限，目的是提供一个服务型的生态，这在微软近年来的一系列举措中能得到验证。
于是，你能见到微软的游戏订阅服务XGP，打通Xbox One与Win 10的XPA，以及在今年E3上抢走大多第三方游戏的宣传权。在7月的最新财报中，微软表示未来将继续加大游戏内容、社区与云服务的投入。
微软现在做的是提供一个平台，其中有庞大的数字游戏库、有更佳性能与更高帧数的硬件，以及更为人性化的社区服务，在留住Xbox现有玩家的同时，尽可能吸引潜在玩家加入，“跨平台互联”不过是其中的一环。
相反，坐拥庞大用户群的索尼不需要这样做，它已经有了一批坚定的追随者，也为自己的品牌建起了生态，那为何要开放跨平台将用户与收益拱手让人？如果说PC尚不构成威胁，Xbox可是自己的竞争对手。
在数字收入比例大幅提升，在线服务成为未来趋势的当下，面对已经先行一步的微软，索尼就更没有必要示好了。“将在以PSN为代表的在线服务上继续开拓”，这也是索尼在近年财报中反复强调的一点。
简单来说，索尼暂时不需要微软或任天堂，加入有8000万用户的PSN生态。跨平台联机带来的好处远比不上独立运作的收益，这是一家商业公司以利益最大化为前提所做的选择。
同样的解释也适用任天堂的立场，诞生不久的新主机NS需要更多的玩家，其独特的设计对其他主机不够成威胁。任天堂也希望改变过去的保守形象，变得更加年轻、开放、灵活一些（要知道早期的任天堂有多么不近人情）。
就在《堡垒之夜》“锁账号”风波愈演愈烈时，索尼在线娱乐公司（后来改名为Daybreak Game Company）前CEO John Smedley跳出来曝了句料：“索尼不希望钱被其他平台赚走。”尽管后来这条推特被删除了。
他直指索尼“锁账号”背后的原因就是钱：“他们不喜欢有人在Xbox而不是在PS上花钱，就是这么简单，虽然很蠢，但就是这个原因。”
这个解释并不意外，以狂赚10亿美元的《堡垒之夜》为例，跨平台联机与账户互通，肯定会将限定某个平台购买的所得分流到其他平台。
类似的立场也可以在索尼对待EA Access的态度中得到印证。EA在微软及Origin平台推出的这项会员服务，内容是玩家以订阅形式每月支付一定费用，便可以在有效期内免费玩到特定的游戏，会员游戏库里不乏EA的第一方大作，但这项服务唯独缺席了PS4平台（这项服务原本就不包括Switch）。
EA的COO Peter Moore在接受采访时暗指是索尼的原因，他让作者自己去查看索尼2014年对Game Informer所做的答复。
采访中索尼发言人是这样说的：“我们仔细评估过EA Access订阅服务，认为它没有带来PS用户期待的那种价值。我们不认为让玩家为针对EA的特定项目每月额外支付5美元是有价值的。”
有没有价值应由玩家自己评判，不符合索尼自身的利益倒是事实，索尼并不希望其他人的生态介入自家的生态之中。
在跨平台互联议题上，微软、任天堂可以继续隔空喊话，玩家也可以继续愤愤不平，索尼也将继续拒绝，这是合理的商业判断，但现在问题的关键在于，“锁账号” 切实损害到了玩家的利益，其中包括众多拥有双主机的索尼玩家。
索尼的强硬这时就显得尤其过分了。
吵过一轮又沉寂下来后，现在更为紧迫的问题是：索尼会投向跨平台的怀抱吗？至少，先解除对账号的无端限制？
■ 等待连接的线
在“漫长”的沉默后，索尼互动娱乐美国分公司总裁兼CEO Shawn Layden在回复Eurogamer时终于表达出了一丝可能：
“我们听到了玩家的诉求，”他说，“我们正在研究全部的可能。”在表示跨平台不仅关乎一款游戏，而需要更多的考虑后，他保留了一点希望：“我们会找到能让社区理解接受，同时也对我们的业务有益的方案。”
看上去似乎有了松动的可能，但这显然是另一种形式的辞令。
不难推测，在可预见的未来，索尼拒绝主机跨平台互联、甚至是锁死账号的政策不会变。随着Switch的入局， 在Xbox One与PS4间尚不明显的互联矛盾，将被一次次重提。这不，《方舟：生存进化》马上也要登陆Switch了。
索尼显然不会主动放弃手中的蛋糕，他们宁愿继搬出 “保护未成年人安全”的蹩脚理由。至少，因《堡垒之夜》而起的口碑危机，远未波及到索尼的股价与营收。
在今年的虚幻引擎中国开发者大会上，Epic CEO Tim Sweeney在演讲时放了张PPT，上面是《堡垒之夜》各平台的互联情况。所有平台两两都被线连了起来，唯一缺失的正是微软与索尼间的线。他特别诚恳地表示，全平台互联是未来不可避免的趋势，他希望通过帮助各平台连上这条线。
去年9月，有为眼尖的玩家在PS4上玩《堡垒之夜》时，注意到干掉自己的玩家的ID有些奇怪，那个玩家的ID有空格符，而按规定PSN用户名无法使用空格，只能用下划线替代，他一路顺藤摸瓜在Xbox One上找到了这名玩家。
面对媒体的求证，Epic回应称，这是配置错误，并很快修复了这个联机Bug。