网购的游戏本

提问：网购的游戏本

苏宁易购买的游戏本，电池使用情况5个小时，但电脑有一层箱子封条是开的，请问这个有保障吗

网友回答：

如果这个白色的封条不是你划开的，那么就说明，这个机器是别人的退货机，

如果你有证据的话，马上退货，让他们重新换一个全新的来。