QQ号被冻结了

提问：QQ号被冻结了

网友回答：

QQ被冻结原因：

在使用QQ号码时，被他人举报或者系统检测到影响到QQ号码的正常使用的一些操作，可能会加入保护模式。常见的有以下几种情况：

1、向QQ好友或QQ群内频繁的发送广告消息、垃圾消息；

2、通过非官方版本软件登录QQ；

3、QQ号码登录网络环境存在异常，如：盗号木马、病毒、IP异常等；

4、被他人举报号码存在恶意操作。

5、QQ存在传播色情、反动、政治、暴力行为或存在红包赌博、彩票赌博等情况。

6、贩卖毒品、枪支弹药，泄露他人信息。

QQ被冻结的类型：

目前保护模式类型有以下几种，QQ号码不同，解除方式也会不同，具体请以解除保护模式，页面显示为准。

永久类型：QQ号码存在重大违规和恶意操作，永久加入保护模式，无法解除，建议申请新的QQ号码使用。

申诉类型：QQ号码需要填写号码申诉，申诉通过后会自动解除保护模式。

时间类型：QQ号码进入保护模式后系统会限制一个时间段，时间到了会自动解除。

改密类型：QQ号码修改密码成功后即可解除。若无法成功修改密码，可以填写号码申诉，申诉成功可解除保护保护模式。

短信类型：请登录到解除保护模式，根据页面提示使用任意一部手机发送随机码到指定代码中，即可成功解除保护模式。

验证码类型：请登录到解除保护模式，根据页面提示输入验证码即可解除。

立刻申诉，如果能通过申诉的话，几个小时就可以恢复。如果是你违反了规定，视情节严重可能冻结几天，也可能永久冻结。

解冻的方法是：

1、网站查询：登录QQ安全中心，来查询冻结的原因。然后根据原因进行解决。

2、拨打客服电话：拨打腾讯的免费客服电话，按提示选择语音。对方会要求说QQ号，问一些问题。然后看看能否解冻。

3、QQ会员：是会员的话，打开腾讯客服的网址。然后选择在线客服，跟对方说明，自己的QQ号，如果可以的话，他会解开。

4、普通QQ：如果只是普通的QQ也可以通过客服，点击客服，自动连接QQ沟通。说明一下，自己的情况。