笔记本开机进入以后，黑屏只显示鼠标箭头，注销后，进入正常。下次开机，还会出现这种情况。为什么。

提问：笔记本开机进入以后，黑屏只显示鼠标箭头，注销后，进入正常。下次开机，还会出现这种情况。为什么。

网友回答：

1：桌面windows资源管理器停止工作。2：按ctrl+shift+ESC，调出windows任务管理器窗口，在“进程”中找到“explorer”的进程，关闭，然后再新键这个任务。3：电脑配置不好，后台正在运行程序，导致电脑变卡，无法及时响应操作。4：中毒了，安装杀软杀下毒。5：系统不稳定，反应慢，建议重装正版系统