qq音乐为什么打不开

提问：qq音乐为什么打不开

网友回答：

如果是电脑，造成QQ音乐打不开的原因有如下三种可能：一、木马病毒对QQ音乐的必要组件或文件进行破坏，导致QQ音乐登录失败，登陆不上的情况发生。二、Windows系统防火墙（或其他安全软件）对更新后的QQ音乐程序采取了阻止连接网络袭的策略，致使QQ音乐不能正常联通网络，登录补上。三、本地网络连接出现问题，(例如：网百络慢就会导致这个问题)或是QQ程序在更新过程中出现版本信息不兼容的问题导致。

解决这些问题的方法有：1、最有可能导致QQ音乐登录失败的原因就是木马病毒，如果您发现电脑有这种现象时建议使度用可牛免费杀毒进行全面的系统扫描，将根植于电脑中的木马病毒清理。再卸载QQ音乐后知重新安装该程序。2、对于第二种情况（防火墙拦截），请道检查本地防火墙设置，将对QQ音乐的限制解除。3、而网络连接带来的问题，则需要联系相关机构进行解决。

如果是手机：出现这样的情况多半是手机的存储空间不够了。安卓系统可以打开“应用程序管理器”来清理手机多余的缓存，来为程序提供更多的运行空间。手机的重要数据要及时备份以免丢失。