手机上账号被锁，请5分钟后再试，无法正常登录

提问：手机上账号被锁，请5分钟后再试，无法正常登录

我的蓉城先锋重置密码后又在电脑上修改了密码，在电脑上能正常登录，但在手机上提示账号被锁，请5分钟后再试，做了多少次都无法再手机上登录，重新在微信里搜索安装也不能正常登录。请问老师，这问题怎样解决？谢谢

网友回答：

这种情况应该是你的设备被锁定了，也就是是官方通过设备识别码把你的设备锁定了，不允许在这个设备上登录，你试试在其他手机上看看能不能登录，如果可以登陆的话，就是你的设备被锁定了；

如果其他手机也不能正常登录的话应该是系统问题导致的，过段时间再试试，最好等第二天再登录试试，不行的话可以联系官方客服人员为你处理解决即可。