沃家电视顶盒编码错乱至遥控错位与失灵怎么办

提问：沃家电视顶盒编码错乱至遥控错位与失灵怎么办

联通网络的-老妈按错至机顶盒升级、马上关机后所致的遥控编码错乱与失灵的、方向左键失灵至无法恢复出厂设置、

网友回答：

这是机顶盒出了故障，可与联通联部门系进行修复（恢复），通常都是庚花新品。