手机死机了卡死了怎样刷机

提问：手机死机了卡死了怎样刷机

手机关机后也能看到冲电屏幕也一直是亮的

网友回答：

由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。三星手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用，请知尝试重启机器。若无法重启设道备，请将机器送到服务中心检查。重启机器方式：请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。

若手机使用中经常出现死机的情况，建议：

1.若使用软件时出现死机问题，请检查该软件是否有新版本推送，若有，更新软件版本。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装或下载其他回版本软件尝试。

2.查看手机是否有系统更新推送，将手机升级到最新系统版本。

3.若无效，请备份手机中数据，将机器恢复出厂设置。

若上述操作后问题依然出现，请您携带购机发票、包修卡和答机器送到服务中心检查。