我手机话费是不是属于恶意扣费

提问：我手机话费是不是属于恶意扣费

网友回答：

10086客服的服务态度应该是很不错的，我的副卡就是北京10086的，话费就出现过问题。我还没有使用那个号码打电话，就连接两次扣费，我打客服电话，客服马上就将扣费返回了。实在不行的话，你可以到营业部去办理的。我感觉在网上办理好一点。