求大神指点
问题补充：让智能手机连接电脑，在电脑里可以恢复手机出厂设置吗？我的手机锁屏解不开了
最佳回答：
手机屏幕锁图案锁忘了怎么办？首先你要确定一下你的手机系统是什么，如果是苹果IOS的，那么你只有刷机来解决，至于刷机方法，小编在这里就不再阐述了，下面主要介绍的是安卓系统手机屏幕锁和图案锁的解锁方法。
安卓手机的屏幕锁和图案锁解锁方法：
前提：如果你的手机是图案锁忘记了，那么你要先确定一下这个图案锁是手机内自带的，还是你自己个人下载的，如果是自带的就需要工具解锁，如果是个人下载的，那么你只需要在“91助手”或“豌豆荚”软件中卸载这个程序即可。如果是手机内部自带的或者是屏幕数字锁，那么请继续往下看。
1、首先在你的电脑中下载“91助手”或“豌豆荚”软件并安装。（这步是确保电脑中安装了手机驱动）。
2、下载“刷机精灵”（最下面有下载地址）软件并安装。
3、手机连接电脑后打开“91助手”或“豌豆荚”软件，成功连接后关闭，再打开刷机精灵软件。
4、找到“使用工具”中的“清除屏幕密码”点击后即可一件解锁你的手机屏幕密码，无论是数字的还是图案的都可以。
5、完毕后手机会自动重启，这个时候你就会发现本来有的屏幕锁不翼而飞了，并且对手机内部的资料无任何损坏。
其他回答：
直接刷机。最简单。。。
这个事情自己解决不了，你可以咨询你的手机品牌的售后服务或厂家。