为何如今开测的手游都炸服?炸服套路的背后,厂商回复竟惊人相似
内容速读:
现如今手游得好空前的发展,各个厂商抓住手机端的市场,层出不穷的推出着自己的大作。炸服让玩家基本都见怪不怪了,面对炸服似乎厂商也早早准备了致歉信。令人称奇的是,这些致歉信都是惊人的相似。面对开服时候尝鲜的玩家多,而之后可能留下的玩家,并没有开测那么多的情况,智慧的厂商明白,加服务区的成本远远高于一份致歉信。因此如今的手游,基本上推出一款炸一款,并且在玩家面前制造出游戏火爆的场面。
现如今手游得好空前的发展,各个厂商抓住手机端的市场,层出不穷的推出着自己的大作。然而其中暴露出了很多的问题,比如开测时候的炸服,在如今的手游中基本款款都会出现。炸服让玩家基本都见怪不怪了,面对炸服似乎厂商也早早准备了致歉信。令人称奇的是,这些致歉信都是惊人的相似。
首先关于炸服的原因,炸服是由于官方的服务器过负荷运行,或者自身出现问题,又或者是被黑客攻击。导致数据包丢失率达到百分之百,大多数玩家无法正常游戏,这就是我们通常说的炸服。现如今被黑客攻击的纪律非常渺小,要知道有这样技术的黑客,都不屑于做这种事。最大的可能就是游戏本身设置的服务器容量不足,主要是开测的时候,尝鲜的玩家多。
面对开服时候尝鲜的玩家多,而之后可能留下的玩家,并没有开测那么多的情况,智慧的厂商明白,加服务区的成本远远高于一份致歉信。再给玩家发一些福利,岂不是被称为良心游戏?因此如今的手游,基本上推出一款炸一款,并且在玩家面前制造出游戏火爆的场面。接下来我们看看那些模版的官方回复。
炸服导致评分暴跌,是我们团队始料未及的。尽管在开服前已经做了可能会有炸服的心理准备,并预备好了额外的服务器和带宽,可是10点那一刻的玩家涌入确实是超过了我们的预期,以至于我们措手不及,给大家带来了不好的体验,我们团队已经做了深刻的检讨和反思。目前阅读评论和反馈下来,有一些问题希望能在这里统一回复下:
1. 为什么用户看上去不多却炸服?不经过完整的测试就上线了吗?我们的游戏之前测试服上线月余,整体架构较为稳定,所以这次国服测试时,我们对服务器承载这部分的内容预估不足。今天涌入的玩家大大超过我们的预期(本来我们预计只会有不到10万玩家参与,也没有做限量,但是10点的瞬间已经涌入了大量的用户),服务君瞬间变成土豆君。
2. 看上去你们根本不重视这次测试?作为第一次尝试自运营的工作室,在迅速处理爆发性运营问题上,我们确实是经验不足,在此深刻反思,但这次测试我们是十分重视的。(团队的大多数人为了这次测试,已经熬了几个通宵,但是出现这样的问题确实让我们十分头疼)同时本次引起的炸服,制作团队会给予100钻石作为补偿。
基本上所有的官方回复,或者致歉信都是这样的模版。一定要突出玩家数量多!我们原本就扩容了,但玩家实在太多了。其次要突出自己的重视程度,最后就是打打感情牌,给予玩家一些补偿了。
总的来说游戏关于炸服基本原因都一样,都是开服人数过多,而后期流失的也多。所以厂商不愿意多倍服务器,而准备致歉信。其实这也侧面说明了,手游目前质量不高,留不住玩家。希望下半年开测的几款热门手游给我们惊喜吧。