玩家怒喷坦克世界,这波更换代理商,如何变成了一场三输的闹剧
内容速读:
《坦克世界》2011年登陆国内以后,因为其独特的玩法,深受广大军迷爱好者的喜欢。而《坦克世界》的国服营收,也一度成为国内网游前十。这一切,首先要从空中网代练《坦克世界》国服时说起了。早年空中网代理《坦克世界》时,跟游戏开发商Wargaming签的合同是固定合同,也就是每年代理费是固定金额,国服营收好坏由空中网自行承担。
《坦克世界》是一款经典的军事题材网游,在全球范围内有着巨大的粉丝基数和玩家群体,曾是世界十大网游之一,至今全球仍有千万活跃玩家。玩家在游戏中可以操控从1930到1950年的坦克进行对战,要么击毁敌人,要么被敌人击毁。
《坦克世界》2011年登陆国内以后,因为其独特的玩法,深受广大军迷爱好者的喜欢。而《坦克世界》的国服营收,也一度成为国内网游前十。不过最近,由于游戏的代理商更换风波,导致玩家们骂声不断,那么,这期间到底发生了什么呢?
这一切,首先要从空中网代练《坦克世界》国服时说起了。早年空中网代理《坦克世界》时,跟游戏开发商Wargaming(后简称毛子)签的合同是固定合同,也就是每年代理费是固定金额,国服营收好坏由空中网自行承担。
起初毛子的想法很简单,当时国内火热的游戏是《魔兽世界》这样的MMORPG网游,军武题材的游戏,虽然市场上是一片空白,但也意味着没有一款游戏能生存得不错。所以,毛子对于国服的想法就是赚一点是一点。
然而,毛子没想到的是,在空中网的代理运营下,《坦克世界》国服混得那叫一个风生水起。不仅成为了空中网重要的赚钱支柱,更是一度营收排名网游前十。此时的毛子,顿时觉得跟空中网签下的代理合同亏了。
再加上国服运营中,空中网推出了一系列国服特色的活动,比如经常打折送金币车(比国际服便宜N倍),比如推出一些专属的战车300穿(国服特色,国际服没有)。这些事情,更是让两者之间的矛盾不断加深。
毛子方想要空中网取消这些活动,把赚到的钱分给自己一些,而空中网已经吃进嘴里的肉,又怎么可能吐出来呢?就这样,双方不断扯皮之间,时间来到了2017年。此时,毛子的《坦克世界》换了新的游戏引擎,面临一次巨大的版本更新。
借此机会,毛子以"断更"国服为威胁,要求空中网更换代理合同,但空中网怎么会答应。双方也就因此打起了旷日持久的拉锯战,也因此,国服玩家被迫玩了2年多的9.22版本。
值得一提的是,空中网为了能一直坚持斗争,在2年多的国服9.22版本中,大幅度给玩家"让惠"。许多原本高价的金币车(需要充值购买),都进行了打折销售,甚至有的金币车通过活动还能免费获得。这样一来,也成功稳住了国服的玩家。
毛子见断更没用,一计不成又生一计,动起了更换代理商的念头。毛子的想法很简单,既然代理商不听话,那换一家听话的代理商就好了。恰巧,此时一直谋求进军游戏市场的360看准了时机,跟毛子接触上了。
360用拿全球同步更新这个国服玩家最为期待的事,在舆论和心理上占据主导地位,把玩家积累了3年对空中网断更的怒火,转移为360貌似"雪中送炭"的感谢,博取一大片玩家的期待,宛若救世主一样,占据了为玩家谋利益的至高点。
此时的空中网,因为内部的种种原因,以及和游戏开发商毛子的"终年大战"最终选择了妥协,同意了毛子的更换代理。之后,空中网原本《坦克世界》的官网,也变成了另外一款类似的游戏《装甲战争》
经过这么一场开发商和代理商之间旷日持久的"战争"之后,玩家们原本以为更换了代理商事情就能圆满结束,之后能体验到新版本的内容,就能开心的玩游戏了。可没想到,这只是玩家的一厢情愿。
更换了代理商之后,玩家并没能享受到正常的游戏服务。首先是数据转移出现问题。,绝大部分玩家能正常转移,正常玩了,但是好多人已经面临着账号归属权纠纷、账号名称变为代码、账号数据异常、转移物资丢失等问题。距离更换代理商已经过去了两个多月的时间,这样的问题360官方依旧没能解决。
如果说数据转移出现问题,360还能把锅甩给空中网的头上,毕竟需要双方进行对接,那下面发生的问题,完全就体现了360业余的运营水平。
在开启360的服务器后,为了吸引玩家,360自作主张给玩家免费发了3个紫装,然而这件事,并没有知会毛子。后来毛子发现了,不同意,360立马把紫装改成了限期体验,还说是给玩家的福利。
这样的举动,玩家自然就不干了,说好的永久的,变成3天,那以后玩家花钱买的东西,是不是同样也能缩水?于是玩家们就自发抗议,结果自然是没有结果。
其实羽墨十分好奇,发放游戏道具的权利都没有,360和毛子签的代理合同到底是怎样一个奇葩的条款。要知道,仅仅发点游戏道具,任何游戏的代理商都能做吧,360居然还能迫于开发商的压力更改,实在是秀翻了。
当然这还不是最秀的,之前说过了,"300穿"系列其实是空中网自己搞出来的东西,等到360代理之后,毛子发现不对了,大笔一挥就将"300穿"改成了"250穿",嗯,这个吉利的数字,可能真不是嘲讽吧。
针对"300穿"和紫装事件,360在7月24日官网发布了公告《致坦克世界玩家的一封信》进行了道歉和承诺补偿。
其实这波操作之后,玩家们的情绪已经缓解了很多,毕竟360才刚刚接手,焦头烂额的事情一堆,而且是毛子不给发,也不怪360。然而,没想到过了一段时间后,居然发生了戏剧性的变化。
9月6日,《坦克世界》国服官方发布了置换置顶公告,说好的奖励和置换条件,和360在7月24日发布的公告变得完全不一样了。同时,官方还删除了之前7月24日发布的公告,打算来个死不认账,不过可惜的是,早有玩家保存了下来。
360这波行为,彻底点燃了玩家的怒火,以至于官方微博下面基本上都是玩家的谩骂声。一款游戏,刚刚更换代理商,新代理商就被喷成这样的,实属少见,不少原《坦克世界》的玩家,也都跑去玩空中网的《装甲战争》了。
360CEO周老板曾经在一次访谈中说过特别羡慕腾讯的游戏业务,希望360的游戏业务也能像腾讯一样。然而360腾讯游戏运营的优点没学到,那些缺点倒是一学一个准。对于360而言,想要跟空中网一样,凭借《坦克世界》就能取得不错的营收,那么首先得学会运营游戏吧。
总体而言,事情发展到现在,对于三方(玩家、360、空中网)都是一个三输的结局。希望之后360在运营《坦克世界》时能引以为鉴,让玩家有一个良好的游戏环境吧。