游戏玩家的刑事法律风险“防护术”
内容速读:
本文作者结合自己作为游戏玩家的亲身经历,从游戏的每个步骤入手,介绍了常见的刑事法律风险,并提供相应的防范建议,希望能对广大的游戏玩家们有所帮助。双方协商以2000元价格交易,约定“一手交钱一手交货”。玩家有时只想安安静静的做个“游戏宅”,但依然会面临被骗、被盗、被泄密等众多刑事风险。
作者:赵紫辰 宁夏兴业律师事务所
编者按:随着游戏产业越来越红火,游戏玩家也越来越多,但因玩家缺乏法律风险意识,导致其遭受各种损失。本文作者结合自己作为游戏玩家的亲身经历,从游戏的每个步骤入手,介绍了常见的刑事法律风险,并提供相应的防范建议,希望能对广大的游戏玩家们有所帮助。
随着腾讯代理国行Switch,标志着中国游戏行业进入了全面发展期,截止2019年,中国游戏玩家人数达到6.2亿。作为一个新领域,近年来玩家们遇到的刑事风险也频繁发生,笔者就曾经历过类似的案例。
2014年《魔兽世界-熊猫人之谜》版本之后,为弥补黄金挑战幻化绝版的遗憾,笔者在一个游戏QQ群碰到一位出售账号的玩家,他的账号内有挑战外观及一些“极品坐骑”、“成就”等。双方协商以2000元价格交易,约定“一手交钱一手交货”。由于交易游戏账号,不仅需要获得账号及密码,还要更换注册时的身份信息。所以付款当天,游戏卖家给笔者发送了身份证照片,但是笔者在修改身份信息时却受到“系统修改冷却时间”三天的限制,等待三天后才发现密码已经被卖家通过账号申诉的方式恶意找回。即便后来笔者联系客服解决,由于游戏平台禁止私自交易账号,所以被骗的风险只能由笔者自行承担。
玩家有时只想安安静静的做个“游戏宅”,但依然会面临被骗、被盗、被泄密等众多刑事风险。虽然你我在游戏中经历了多少“生生死死”,但由于缺乏法律风险防范意识,现实中的“江湖”同样险恶。从你进入游戏的那一刻起,风险即无处不在,并且贯穿每一个环节。
一、游戏开始前的刑事风险
玩游戏的第一步动作是什么?曾经的我们插上卡带,按着“上上下下、左右左右、BABA”就开始了。而现在玩游戏的第一步是从注册各种账号开始。比如PS4有索尼PSN账号,XBOX有微软账号,NS有任天堂账号(国行版为腾讯账号),暴雪战网有战网通行证,STEAM有STEAM账号,只有注册账号才能进行充值、购买、游玩等。
在注册账号的过程中,防沉迷认证与实名认证将填写自己姓名、身份证号等大量的个人信息。主机游戏平台有的为了便于付款,还会要求玩家绑定外币信用卡并开通免密功能,这时就存在大量个人隐私泄露的风险。例如2011年轰动全球的索尼黑客门泄露隐私事件,索尼公开承认7700多万用户信息被窃,甚至包括1000多万用户的信用卡账号,涉及57个国家和地区。
我国《刑法》规定了侵犯公民个人信息罪,《网络安全法》也规定了运营者不得泄露收集到的个人信息。但是实践中,非法出售、非法提供游戏玩家的个人手机号、身份证号、居住地址,以及通过GPS定位非法获取并提供游戏玩家行踪信息的犯罪案件经常出现,对于一些情节特别恶劣的案件,司法机关也进行了严厉打击。但是由于被害人举报的积极性不高、证明被告人情节严重的证据难以收集、犯罪集团化增加了侦破难度等原因,还有很多案件的犯罪分子没有得到应有的处罚,所以目前对侵犯个人信息犯罪,审查发现的能力还远远不够,刑法对公民个人信息权所提供的仅仅是“低水平”的保障。
防范建议:玩家一定要增强对自己隐私的保护意识。一是注册账号时,认真阅读用户协议,注意关于隐私保护的要点,如有异议应当及时咨询律师。二是在支付过程中避免设置信用卡免密功能。购买海外游戏时,尽量选择充值到账户或者绑定信用卡,充值完成后进行解绑。我曾经突然收到过PSN账户登录的手机验证码,如果没有设置这一步的话,极有可能被盗号者通过免密支付造成巨额损失。三是发现违法泄密,及时举报,要求网络服务者删除有关信息或者通过律师采取其他必要措施予以制止;还可向公安部门、互联网管理部门投诉。
二、游戏过程中的刑事风险
1.被盗的风险
游戏账号注册成功后,接下来也不能掉以轻心,如果这时候急不可耐的登录游戏,可能会遇到第二个危机,被盗号!游戏账号大多经过实名认证,偷盗账号很容易被号主自行找回,所以不法分子往往盯上了账号内的虚拟财物。其利用玩家急于求成的心理,把一些精心包装为辅助插件的木马,植入到玩家电脑中,再通过木马病毒进行远程操作。辅助插件很重要的一个功能是优化玩家的UI,使游戏操作起来更为便捷高效,广大玩家谁能不爱呢?
按理说玩家的电脑上都有杀毒软件,包括WIN10系统自带的Defender,第三方各种安全卫士等。实际上不法分子在宣传这些包裹着木马程序的辅助工具、插件时,只会想方设法的告诉玩家,由于不是游戏官方出品,可能会被杀毒软件误报,建议玩家使用时把杀毒软件暂时关闭,才能正常使用其中的功能。所以在玩家解压缩安装时,这些木马有些会远程读取玩家账户信息,有些会直接开启远程控制。例如2013年,被告人庞某某采取租用木马程序的方式,把木马包装成辅助程序、文本文档攻略、美女图片等,以便窃取中毒电脑中被害人的游戏账号、支付宝账号及密码,然后利用窃得的游戏账号和密码在互联网上登录,将支付宝上的资金以及游戏账号内的游戏装备、元宝、游戏币等财物全部盗走,共作案112起,盗窃总金额高达440211元。
根据刑事法律规定,虚拟财产是一种数字化、非物化的财产形式,虚拟财产是玩家付出时间精力获得的劳动所得,具有使用价值,与传统财产并无区别,如果不法分子盗窃虚拟财产将涉嫌盗窃罪。如果不法分子通过木马、外挂等非法手段侵入玩家电脑,还会触犯非法获取计算机信息系统数据罪或非法控制计算机信息系统罪,最高会面临7年有期徒刑。
防范建议:一是玩家要拒绝一切不良渠道传来的程序、文件,定期升级电脑系统、杀毒程序,尤其不要在浏览来源不明内容时关闭防火墙。二是对于主机平台来说,不法分子植入木马程序往往通过添加好友后发来不明链接,主机账号多为外服,很多玩家看不懂对方发来的语言,误点后会丢失账号信息,并且在绑定了免密支付时,会遭到巨大损失。三是如果发现虚拟财产被盗,我们要细心收集整理对方的信息,将自己财物损失的证据保留好,报警处理或者及时找律师沟通方案,以便通过法律的途径保护自己。
2.被骗的风险
由于现在游戏网络互动性越来越高,在游戏中不可能只做个“独狼”玩家,故玩家在互动过程中亦会发生被骗的情况。例如一个曾发生在笔者身上的例子:2011年,在《魔兽世界》游戏中,笔者有一角色名叫“小小晴天”,一次在玩游戏过程中,朋友突然回头问笔者要这么多钱做什么,但笔者对此一头雾水,经了解才获知原来有一个名叫“小小晴夭”的骗子冒用笔者的角色名并以急用为由,在游戏内通过私聊的方式向笔者朋友们索要大量的游戏G币。幸好笔者当时和朋友们都坐在一起,才拆穿了这场骗局。当年,这些不法分子的手段还比较低端,但是现在的游戏骗术越来越“高明”。
比如下面这个案例:
2017年,陈某某、刘某某等团伙在各大网络游戏网站,以购买游戏玩家的游戏账号为由,引诱玩家将账号与密码放到指定的虚假游戏交易平台。继而冒充虚假游戏交易平台的“客服”“主管”等身份,将玩家的游戏账号、密码与注册信息进行修改,同时在游戏平台中设定交易提现额。当玩家无法提现时,以其注册银行信息有误,或没有尾款让平台扣除手续费导致玩家的提现账号被冻结等各种理由,让玩家往指定的银行账号汇款。收到钱后,通知同伙到银行ATM机将款项全部提走,给玩家造成巨大损失。
防范建议:玩家的游戏交易,一定要选择正规的交易平台,比如有些假冒的“5173”与淘宝链接,所以当你不能分辨真假的时候,需要问清对方在正规交易平台上的店铺名称,通过官方网站内的搜索功能检验真伪,并拒绝一切先付保证金的行为。二是加强刑事防骗的意识,尤其对于比市场价低的广告要尤为警惕。遇到问题及时保存交易相关证据,咨询律师或报警处理。
3.被侮辱、诽谤的风险
语言暴力是困扰玩家的一个很大问题,往往因为彼此技术或者一个小误解等引发互相喷击。对此玩家该如何选择?屏蔽?无视?还是要想方设法的报复回去?以下这个案例值得参考:2014年,陈某在与某公司因停电一事产生矛盾后,在新浪微博上发布多条如“这些人纯属社会上的渣子、这群乌合之众、黑了良心没人性、她们简直就是蛇鼠一窝,一群畜生”等侮辱自诉人的语言,对自诉人进行人身攻击、侮辱,导致网上不明真相的人进行点击、阅读浏览7万余次,转发7千余次。最终因犯侮辱罪,被判处刑罚。
对于侮辱、诽谤的行为,根据相关司法解释规定,同一诽谤信息实际被点击、浏览次数达到5000次以上,或者被转发次数达到500次以上被视为情节严重,如果造成被害人精神失常、自残自杀更是如此。
防范建议:“冤冤相报何时了”,游戏中的语言冲突完全可以通过“能动手绝不动口”的方式解决,彼此“决斗”反而更容易化敌为友。对于网络言语攻击,很容易对他人造成网络暴力、网络霸凌,玩家在虚拟世界里不能“出口伤人”,更要及时通过法律保护自己。
三、游玩结束后的刑事法律风险
游玩都结束了,玩家还有什么风险呢?这并非笔者在危言耸听,它取决于在游戏过程中,玩家还充当了什么角色。例如一位“宅男”朋友,足不出户,但精通游戏中各种赚钱机制,无论玩什么类型的网络游戏,都可以赚得盆满。于是某游戏公司与小有名气的他联络,准备以低价将游戏内的元宝(用RMB进行购买的一种游戏币)提供给他,让他在游戏中以低于游戏商城中的价格再卖给其他玩家,同时不断回收其他玩家的元宝,公司来买单。整个过程有一定的工资提成,由于可能涉及帮助赌博犯罪,被笔者及时劝阻。
原因是,网络赌博猖獗的风气已经将“魔爪”伸向了游戏领域,看似正常的游戏,进入游戏后才会发现某些隐藏地点和NPC,诱惑玩家用游戏道具(游戏币)进行赌博,再通过口口相传暗示更多玩家参与其中。在正规游戏里,没有将游戏币提出的渠道,游戏公司可能采取一些“彩头”引诱玩家充值,但无论获得多少,游戏币都在游戏里,而一旦存在第三方回收交易这些游戏币,就类似对赌博机“退币”的认定一样,会涉嫌开设赌场罪。所以不明真相的游戏玩家一旦参与其中获得违法收益,或为游戏平台提供资金结算服务,也可能会被认定为开设赌场罪的从犯,最高可判十年有期徒刑。
防范建议:对于“形为网络游戏、实为赌博平台”的游戏,一定要增强防范意识,注意辨别,切勿参与。一旦发现隐蔽赌局,应及时提供线索报警或咨询律师。不能因为一时的贪念,成为赌博犯罪的帮助者。
最后,笔者认为游戏的本质是简单、纯粹的快乐,而不是杂糅着利益与罪恶等太多无关的东西。游戏被称“第九艺术”,玩家也亟需提高自身的游戏素质,多去感受一些艺术品游戏如旺达、动森、巫师3、塞尔达、最后生还者等,自然会从粗制滥造的氪金网游这个泥坑中看见新的世界,从而脱离高危环境。此外,正如《头号玩家》中所说,游戏玩家最后都要回归到现实中,现实等待大家的不光是一顿饱饭,还有法律这个武器——它在时代的进步中,不断维护玩家的权益。