做电商客服的如果被用户问道能否优惠怎么回答？（主卖电器的电商） 2019-07-16 06:20 · 稿源: 查看原文 提问： 网友回答： 淘宝价格不建议随意更改的，商家需要走优惠手法，可以在下面设置下单立减手法，客服这边应该有灵活的术语，比如赠送其他小礼品等