《植物大战僵尸2》——劣化，一个深思熟虑的结果

内容速读：

PvZ2中文版在被国内媒体和业内人士口诛笔伐，APP Store评分一度降至两星；“良心的”英文版PvZ2在美服上架，一直挤不进营收榜前二十名；关于PvZ2的任何讨论，只要建立在这个事实下，很多说法是不攻自破的，比如有人说PvZ2坑爹至极，傻X才会花钱玩，还有人说PvZ2不得民心，杀鸡取卵不可长远发展。引导客户的被客户引导，被谴责的赚得盆满钵盈，产品的受众对产品毫无审美能力，而PvZ2，只是这个扭曲现状的产物罢了。

在我们讨论这事之前，得先知道几个事实：

• PvZ2中文版在被国内媒体和业内人士口诛笔伐，APP Store评分一度降至两星；
• 人们表示英文版比中文版良心很多；
• “黑心的”中文版在一天之内蹿升到国服营收榜（Top Grossing）前三名；
• “良心的”英文版PvZ2在美服上架，一直挤不进营收榜前二十名；

关于PvZ2的任何讨论，只要建立在这个事实下，很多说法是不攻自破的，比如有人说PvZ2坑爹至极，傻X才会花钱玩，还有人说PvZ2不得民心，杀鸡取卵不可长远发展。但现实是中文版大半个月来一直活得很好，英文版只能说表现平平。包括EA内部，有人谈到PVZ2在中国的表现时也笑得合不拢嘴，只恨自己没有参与中文版的发行。从网上来看，这次中文版的负面影响非常大，不仅玩家义愤填膺，连传统媒体都有所介入，仿佛《植物大战僵尸》的牌子已经毁于一旦，但市场表现却截然相反。冰火两重天的现实，折射出厂商、媒体、客户、玩家、质量、口碑之间的割裂，原本它们应该有序地结合为一个整体，现在却割裂得难以弥补。引导客户的被客户引导，被谴责的赚得盆满钵盈，产品的受众对产品毫无审美能力，而PvZ2，只是这个扭曲现状的产物罢了。

相较于英文版，中文版的PVZ2显然是劣化过的。从一个正常的玩家角度来看，体验被降低了，乐趣减少了。但中文版又是一个非常符合国内游戏市场的作品，你可以说中文版有歧视中国客户的嫌疑，又可以说中文版是为中国客户量身打造的，区别只在于你的立场在何处。

首先让我们看看“符合国内游戏市场”的产品是怎样的？经过这些年的摸索，国内厂商已经总结出一套行之有效、适合国内客户的F2P系统——普通付费玩家会享受到某些特权，从而和免费玩家拉开差距。但后者在花费大量时间后（包括枯燥的Farm，练级，活动等），也能弥补这些差距。当然再往上是鲸鱼客户，一掷千金，这是免费玩家穷尽一生也无法赶上的。如果你对国产网游有所了解，应该还记得在2007年左右，免费网游大肆兴起的那段时间。厂商普遍没摸索出这个道理，经常在免费和付费玩家之间人为设置一条鸿沟，不花钱就毫无盼头。因为游戏是一个强PK环境，大量的免费玩家受到欺负，又没有提升的空间，只能被迫离开游戏。付费玩家没得欺负了，也随之流失。后来以《征途》为代表，新一代F2P网游通过一系列复杂的经济系统，将付费和免费玩家联系起来，本质上是后者在用自己的时间给前者打工，双方各取所需。当然，对于最上层的鲸鱼客户而言，这两类玩家都是“陪玩”的角色，这就形成了国产网游的基本生态。

在经过几年的考察后，宝开中国一丝不苟地学习了上述理念，并融会贯通，将其实现在无PK环境的休闲游戏中。他们的尝试在PVZ的长城版就开始了，但因为游戏已经定型，只能做一些“外挂”系统，显得粗暴而无脑。比如三倍于正常版本的僵尸，威力无穷的人民币炸弹等（事实上长城版比PVZ2中文版还要离谱，却没引起什么波澜，这也是很值得玩味的地方）。到了PVZ2，宝开中国终于有足够的空间来改造这款游戏了，于是完美贯彻了“时间换金钱”的思路。整个游戏架构，从关卡设计到经济系统，都充满了“如果你不愿意花钱，那就多费点时间吧”的设定，这点英文版也不例外。但我们可以注意到，英文版的PVZ2有6种植物只能花钱购买，完全没有免费换购的可能性。而在中文版里，只要你努力勤奋肯花时间，所有植物都能免费获得——除了樱桃炸弹，这个是充值68块钱送的——注意是“送”而不是“卖”。这些不起眼的改动，都反映了宝开中国仔细地揣摩过国内玩家的付费心理，将PVZ2进行了一番深思熟虑的劣化。

因此在PvZ2中，如果你花了钱，可以快速地获得多样的植物，体验更高一级的乐趣。如果你不花钱——那也不要紧，你只需要度过一段不那么有趣的时间就行了。肯花大钱的鲸鱼客户，更能体验无限能量豆放必杀、金手指狂虐僵尸的快感。这其实就是一个再普通不过的手游/网游模式，类似的模式我们早已屡见不鲜，我们也早已习惯了这种模式。

那为什么还有很多人大呼“内购坑爹”呢？

因为你不是他们的客户

人们之所以对中文版愤愤不平，很大一部分原因是出于“中西差异”。因为英文版“很良心”，中文版突然变得“很恶心”，一时感情无法接受。当然英文版并不良心，归根结底也是一个用最少内容拖最多时间的游戏，深受移动游戏开发思路的荼毒。只是英文版的数值和关卡不至于让免费客户太难受，虽然也有强迫客户反复刷同一关卡的混账事，但总体提供了一个较为平滑的曲线，付出/回报比不算出格。到了中文版就完全没这回事了，付出/回报比非常大，从游戏设计的思路来说，中文版的任务的目标不是提供游戏性，而是将玩家留在游戏里，尽最大可能让他们付费。利用人性的弱点来赚钱，这本来是F2P游戏盈利的基本思路，只不过大家都在用游戏体验来掩饰。这次中文版突然变得非常直白，体验也不要了。英文版是个不花钱乐趣会打折扣的游戏，中文版成了不花钱难玩的游戏，这种差异自然是国内玩家无法接受的。

不能接受PVZ2中文版的玩家和业内人士，在微博、论坛、乃至门户网站上纷纷发表不满，俨然有一种大暴死的节奏。但事实前文已经提到，中文版活得很好，宝开中国数钱到手软。从营收榜的排名来看，恐怕全世界所有国家和地区加起来都不如中国区创收多。市场与口碑有如此大的差异，根本原因在于，玩家和客户是两拨人。

PVZ2中文版的目标客户，是那些对游戏毫无审美能力的群体。甚至可以这么说，国内绝大多数热门网游/手游，目标客户都是这一群体。这些人没能力判断哪些特质是一个优秀游戏应该拥有的，而哪些又是变相的博彩和拖时间。对游戏有一定鉴赏能力的玩家，反而是游戏市场的小众群体。国内的游戏行业与影视行业有些类似，这两年陆续有烂片的票房气势如虹，因为看电影的主体客户对电影并无鉴赏能力，只能凭着名气和宣传力度选择要看的电影，连软硬件硬伤无数作品也能创下几亿票房，而“软硬件严重硬伤”是那些贡献了票房的主力消费者无法意识到的。

当然可能有人会说，看电影玩游戏不都是图个乐吗？难不成还上升到艺术欣赏高度？当然是为了图个乐，但问题在于，全世界都在吃快餐文化，只有中国汉堡里的肉是臭的，食客们好像还很开心。同样是图个乐，不用带着脑袋看，《小时代》怎么和《暮光之城》差距这么大呢？同样是一休闲游戏，不用带着脑袋玩，怎么PvZ2中文版和英文版一比就让人有种吃屎的感觉呢？更可怕的是即便这样，怎么还有无数人乐呵呵地花钱去吃呢？

在市场营销领域有这么一句话：“如果商家为你提供免费服务，那你就不是他们的客户，而是他们的产品（If you are not paying for it, you're not the customer . you're the product being sold）。 ”这句话放在游戏领域也再适合不过。对F2P游戏来说，只需要给免费玩家一些初级乐趣，通过对乐趣的限制，吸引他们中的一小部分升级为付费玩家（客户）。而大部分始终免费的玩家，实际上是一个巨大的 “陪太子读书”的团体。游戏机制会吸引客户们想要的产品（愿意花时间的免费玩家），筛选掉无用的（你我这样不屑于F2P的人）。而对PVZ2中文版来说，我们这些谴责的、不满的、觉得买内购是傻帽的玩家，其实连产品都算不上，只是被过滤的对象。因为PVZ2不是个强PK游戏，你不愿花钱，同时也没有作为产品卖给真正客户的价值，只能属于商家希望筛掉的那部分。

换句话说，PVZ2中文版，压根就不是一个试图讨好“玩家”的游戏，也无意取悦于媒体和业界。纵然恶评如潮，只要这个市场有一个巨大的无意识的消费群体存在，凭借着先前积累下的知名度，商业上的成功是必然的。别看业界也在骂，其实很多公司还眼红得不行，说不定已经在效仿了。

因为这是一个成败论英雄的市场。

里程碑

几个月前，有一篇“醒脑文”在业界广为流传，时值《富春山居图》饱受争议，跟现在的PvZ2差不多。舆论一边倒地谴责，票房一边倒地高涨。这时有个自称游戏策划的人写了这么一篇文章——《这个世界并不像你想象的那么简单》。文中表示，自己没看过“富春”，光听大家口诛笔伐，回头一刷新闻发现票房3亿了，丝毫不觉得意外。因为在游戏行业，他也经历过相同的现实，并逐渐认同了这一现状——一个劣质产品当道，消费者集体狂热的现状。这篇文章讲述了一个胸怀理想的游戏玩家，进入游戏行业后发现随便一个劣质游戏都能赚大钱，进而被洗脑的故事。

特别是有这样的描述：

……所以我很快就能理解为什么优酷的广告里会出现类似“油腻的师姐”的广告了，你觉得“秒杀Boss，怒刷装备”是件很愚蠢的事情，你发誓你打死也不会去玩这样的游戏。但其实你没看见，有的人就是会在这种游戏上花钱。我特意查过相关资料，发现37wan现在拥有1.5亿的注册用户，并且它有超过10款页游月入千万。”

还有这样的描述：

“如果说他们会做出类似的作品来（劣质页游），肯定不是因为他们的品位没你高，只是因为他们比你更懂市场。他们并不是在做艺术品，而是商品，前后者的区别在于，前者靠口碑，后者则是赤裸裸的看利益，我不相信《富春山居图》的导演分不清什么是好片什么是烂片，但他很显然知道拍什么电影能赚钱。”

种种描述，给了国内游戏公司一种 “有实力有品味，但受迫于形势不得不自降身段”的英雄气概，获得了很多业内的赞同。有人说，一个游戏能有这么多人来玩，必然有其过人之处；还有人说，我们的游戏虽然比起国外差了点，但它最符合市场的产品，是用户喜好的体现。

是的，一句“最符合市场”说得坦坦荡荡。用电影行业对照游戏行业，看上去相得益彰；将《富春山居图》和劣质游戏做对比，也显得恰如其分。这两个行业都是成败论英雄的真实写照，都有一个庞大且看似无辜的消费群体，都有舆论评价拍马都赶不上营销手段，都会出现成功的烂作，继而也都会影响到整个行业——XX都能大赚，我这么认真是图啥？

在缺乏基本审美和适当引导的环境下，仅凭大众自行选择，会将行业引向何处？几年前我们还一厢情愿地幻想，随着劣质游戏的增多，大众的容忍底线终将被触及，转而寻求更高质量的游戏。但现实完全相反——劣质产品不断增多，结果大众的鉴别能力也在潜移默化中受着影响，越来越“白”的用户和越来越“黑”的厂商相互作用，不断刷新底线。再看如今的PvZ2中国特供版，只不过是这个过程中的里程碑之一罢了。