欧洲分级制度在俄罗斯不适用？游戏出海俄罗斯还有哪些坑

内容速读：

手游出海俄罗斯，目的地考察是第一步。欧洲、Google Play 游戏分级制度在俄罗斯都不适用根据俄罗斯支付服务提供商 Yandex 和 Newzoo 提供的数据，2019 年俄罗斯游戏市场规模超过了 20 亿美元，其中移动游戏市场规模约为 7 亿美元，增长最快，较 2018 年增长 29％。但从畅销榜 Top10 来看，三消、剧情互动等女性向游戏占据榜单前列，出海厂商或许可以尝试多关注俄罗斯女性玩家。

手游出海俄罗斯，目的地考察是第一步。

7 月 17 日下午，白鲸公开课 36 期邀请北京韬安律师事务所高级顾问孙磊以《俄罗斯和东欧游戏市场特色法律监管》为主题，从市场特色、游戏监管部门、游戏分级政策、服务器架设限制、开箱子等概率性玩法的管制、需要避开的坑等角度对俄罗斯及波兰市场的法律监管进行了剖析。

孙磊指出，游戏出海首先要了解目的地国的宗教民俗，然后再考虑合规的问题。宗教民俗包括一个国家的价值观、宗教、民族种族、国家人文及其产业特点。合规要考虑到版号、游戏适龄、游戏广告、内容审查、宵禁、充值限制、个人信息保护、沉迷预防、实名认证、博彩合规、儿童隐私等相关问题。

欧洲、Google Play 游戏分级制度在俄罗斯都不适用

根据俄罗斯支付服务提供商 Yandex 和 Newzoo 提供的数据，2019 年俄罗斯游戏市场规模超过了 20 亿美元，其中移动游戏市场规模约为 7 亿美元，增长最快，较 2018 年增长 29％。俄罗斯玩家的平均年龄为 36 岁，人均年消费 2472 卢布（约 41 美元）购买游戏内道具，而核心游戏玩家每月会花费1000到 5000 卢布（15 到 85 美元）。

以《列王的纷争》、《苏丹的游戏》为代表的中国出海 SLG 游戏，在俄罗斯 iOS 游戏畅销榜 Top100 中占有一席之地，战舰、战争、坦克等都是“战斗民族”偏爱的元素。但从畅销榜 Top10 来看，三消、剧情互动等女性向游戏占据榜单前列，出海厂商或许可以尝试多关注俄罗斯女性玩家。

7月27日俄罗斯iOS游戏下载榜、畅销榜Top10 | 数据来源：App Annie

俄罗斯的游戏监管部门有 2 个，一是联邦通信、信息技术和大众传媒监督局，监管有关个人信息安全、内容分级（RARS）、出版物等内容，二是财政局，会对游戏税收问题进行监管。

孙磊表示，俄罗斯对游戏版权侵权行为的监管是很严格的，因此开发者们在推广和使用素材的时候要谨慎选用热门素材，“即使 IP 来自美国，也不能滥用”。

俄罗斯适用欧洲内容分级制度 PEGI 吗？孙磊说：“这点其实很模糊，有开发者认为俄罗斯属于欧洲，当然会使用欧洲体系，但其实俄罗斯有自己的分级体系 RARS。”

俄罗斯内容分级系统 RARS 于 2012 年 9 月 1 日生效，适用于在俄罗斯联邦发布的所有类型的媒体内容，包括电影、电视剧、视频游戏、音乐等，年龄等级分为 0+、6+、12+、16+、18+。

俄罗斯年龄分级

孙磊表示，提到分级可能会指向一个指标，国际年龄分级联盟 IARC。总体来看，全球各国分级体系是多重的，但部分分级体系之间是互认的，目前国家分级与 IARC 互认的有澳大利亚、北美、韩国、欧洲等。

再一个就是渠道分级，优先级排在国家分级之后。他提醒开发者，Google Play 和 App Store 的分级本身与俄罗斯的分级条例是不对应的。

App Store 和 Google Play 的分级制度

孙磊强调：“俄罗斯的内容分级（RARS）并不是单指游戏内容分级，它包含所有的网络内容，范围较大。”也就是说，在俄罗斯发行游戏，不仅游戏本身的内容要符合 RARS，游戏官网内容同样要符合 RARS，并且要在网页标明年龄限制。

他指出，在俄罗斯市场发行游戏，要注意不能向未成年人宣传同性恋行为。一些二次元游戏中或许会出现一个女主多个男主组 CP 的剧情，在俄罗斯市场也不受欢迎。

针对出海合规，孙磊提出了 2 点建议：

第一，在游戏出海法律合规的过程中，尽量不要看新闻媒体的报道，也不要过度依赖 Google Play 和 App Store 的分级，尤其是在涉及核心产品的发行时，要主动去查找目的地国的相关法律条款。即便是 IARC，在很多衔接和制度适配问题上都不是很清晰，尤其是现在各国相关法律逐渐完善，多个国家都已设立自己的分级政策。

第二，很多产品本身在介质方面很模糊，比如 H5 游戏，既包括手机 H5，又包括页游 H5，但从分级角度来看，手机 H5 可以适用 Google Play 和 App Store 的渠道分级制度，而页游 H5 一般会被判定为 PC 游戏，这种判定标准与业内通常理解的端游是不一样的，监管部门基本是按照物理介质做划分，这一点出海开发者们需要注意。

个人信息需在俄国境内保存，退游用户也要保存一年

俄罗斯联邦法规定互联网用户的语音、书面文本、图像、视频或其他电子信息，以及在这些活动结束后一年内关于这些用户的信息，必须在俄罗斯联邦境内保存，也就是说，俄罗斯用户的个人信息必须在俄罗斯境内保存，且即使玩家退游了，一年内仍需保存这些用户信息。但与越南不同的是，俄罗斯没有要求必须在俄罗斯境内设置实体。

另外，俄罗斯联邦法规定，开发者在收到行使控制和监督职能的联邦行政当局的请求后，必须在 10 天内提供所要求的信息。孙磊指出，这已经比马来西亚（24 小时）、印尼（48 小时）规定的时间宽松不少。

全球同服游戏和 AR 定位游戏出海俄罗斯地区时，服务器架构该如何设置，孙磊做出了详细讲解。

他说，全球同服的游戏大概率服务器会放在同一个地区，因此可能不会在俄罗斯架设服务器，但俄罗斯要求俄罗斯公民的个人数据必须在俄罗斯本地存储，这里可能涉及 2 种解决方案：

一是 IP 封锁，但这样就意味着不能全球同服。

二是架设区域节点，孙磊表示，这种操作的回旋余地很大，服务器有前端服务器、数据服务器、缓存服务器、客户端服务器，但很多国家（如印度）对哪种服务器放在境内是没有详细规定的，所以从理论上来说客户端服务器放在境内就算是合法的。

而 AR 定位游戏，如《Pokemon Go》需要调用地理位置和摄像头等信息，在俄罗斯上线前其监管部门就已经分析了该游戏的用户协议，并与该公司进行了联系和对话。孙磊强调，这表明俄罗斯监管部门对这方面的监管力度是非常大的，因此开发者要注意游戏中避免过度调用地理位置等信息，因为当涉及到敏感信息和个人识别信息时，就已落入了俄罗斯联邦的监管范围，随时有可能被约谈。

俄罗斯通讯部还禁止青少年使用计算机游戏中的物品进行现金交易，主要涉及税务问题。俄罗斯通讯部曾封停网站 csgofast.com，因其鼓励青少年现金交易、甚至出现轮盘赌博，依据的就是俄罗斯联邦税务局的决定。

孙磊强调，或许游戏本身并没有射幸因素（即游戏中存在的开箱子等概率性玩法），但要防止游戏中的玩法漏洞被不法分子利用进行赌博，《反恐精英》就曾因其中的虚拟道具（皮肤）被不法分子利用而被俄罗斯通讯部封停。他指出，近几年，出现了游戏中接入涉赌 SDK 或广告而被冻结资金的案例，因此开发者在这方面一定要谨慎。