电商小游戏沉思录

内容速读:

本文作者从六个方面,对电商小游戏展开分析,希望对你有帮助。这里我就不再赘述,相信有很多文章都对电商做小游戏的原因进行了详细分析。电商巨头们做小游戏的方式也是简单粗暴,基本都是直接将比较流行(过)的小游戏稍加修改,然后搬到平台。

互联网各平台的竞争越发激烈,电商平台已经不只是提供购物,还可以投放游戏,用尽浑身解数留住用户。本文作者从六个方面,对电商小游戏展开分析,希望对你有帮助。

电商小游戏沉思录

因为阿谈最近也参与了某小游戏的设计,所以决定谈谈自己对电商结合小游戏的看法,有不足之处还请大家指正,谢谢!

一、电商入局小游戏的目的

在电商平台投放小游戏无非就是为了用户留存、促进活跃等,最终达到增加销量的目的。这里我就不再赘述,相信有很多文章都对电商做小游戏的原因进行了详细分析。

电商巨头们做小游戏的方式也是简单粗暴,基本都是直接将比较流行(过)的小游戏稍加修改,然后搬到平台。这样的做法主要优势就是风险低,毕竟是经过市场检验过的玩法,只要运用得当,很容易出效果。另外用户对这类玩法比较熟悉,学习成本低,不至于一开始就因为复杂的玩法而被劝退。

二、用户目标

用户目标我简单将其归纳为奖励、休闲。

用户在电商平台的核心行为是购物,玩这些游戏的核心目标当然也是为了获得一些奖励,即红包、券、可用于兑换的虚拟币等。用户投入自己的时间、人脉等资源,从而换取这些奖励来减少下单时支付的金额。

当然,如果只是单纯地为了获得这些红包,用户也难以坚持下去。游戏中往往会利用用户猎奇、攀比、永不满足的心理,来设置一些玩法来让用户形成其它潜在的目标。

比如等级制的小游戏,用户在不断升级的过程中逐步获得成就感,尤其是在与别人对比的时候,这也促使用户去升级;活动做的pk类游戏,用户在想赢的心理驱使下,去不断完成任务,从而达到胜利的目的;还有用户在猎奇的心理驱动下去不断解锁新的图鉴,或者获得新的装扮等等。

一个小游戏往往能让用户实现多种目标,而这些目标的实现又能促使用户不断去玩,从而实现商业目标。

三、应用场景

1. 日常游戏

日常游戏是长期在平台开放的,是为了让用户养成习惯,日常奖励较小,比较适合做成积分兑换类型。

2. 引爆活动、促进转化

这种场景下是为了引爆活动,具有时间限制,通常会设定日常奖励和终极大奖。日常奖励比如升级得到的红包等,能对用户不断激励;设定终极大奖则是为了让用户能坚持玩到活动结束,增加下单量,比如瓜分10亿(纯属扯淡)、升级到x级必得xx奖品等。

四、玩法

1. 升级奖励类

主要玩法:通过做任务升级,从而获得升级奖励。

案例:阿里的全民开喵铺、美团的袋鼠快跑、苏宁的天天发现鲸等。

特点:升级获得的奖励数额不确定,在突发预算不足的情况下更容易调控。如通过减少升级红包、个人瓜分金额的方式来调整。

2. 累积兑换类

主要玩法:通过做任务获得虚拟币,并兑换相应奖品。

案例:淘宝的淘金币、拼多多的多多赚大钱和多多牧场、天猫的环游集卡乐、支付宝的蚂蚁森林等

特点:用户能直观地看到获得的奖励,如做某任务获得10金币(如可兑换1元),这种实打实的奖励比升级获得的不确定奖励更具有吸引力,前提是难度不能太大。

3. 选择奖品,通过做任务获得

主要玩法:选择某奖品,通过不断做任务获得。

案例:多多果园、多多梦工厂、小美果园等。

特点:过程奖励较少,只有最终大奖。奖品往往价值较大,如一箱水果、一张躺椅等等。

4. 其它

捐爱心、换装等等,基本都引入了上述基本玩法,这里不再赘述。

上玩法并不一定孤立存在,如升级和兑换,经常组合在一起。虽然具体玩法各异,但基本都由以下4个部分组成:

主题,即游戏载体,后续的设计都根据这个主题进行。一般游戏主题都与平台品牌形象或产品特点相关,如天猫国际的环游集卡乐以飞行为主题,飞机的形象契合跨境运输最快的方式——空运,猫机长又贴合天猫的品牌形象。

电商小游戏沉思录

任务,即用户的投入,同时也是提高转化的方式,如下图:

电商小游戏沉思录

中介,用来量化奖品的概念,也可划分为奖励,如水滴、能量、金币、阳光等。使用虚拟值,一是能将游戏各个环节串联起来。另外在数值上也能给用户更多获得感,如同样价值1元,100金币在感觉上就比1元红包更有冲击力。

奖品,用户的核心目标,要促使用户不断投入,给的奖励一定是多种类型,主要是物质奖励和精神奖励。

五、特点

1. 简单

在平台上线简单的游戏,无非出于用户、开发、平台特点等方面考虑。

用户打开平台是以购物为主要目的,这些无需技术操作、容易理解的小游戏适合用户打发时间,又不用投入太多精力,顺便就玩了。

简单,意味着可复制性强,原生开发简单,而且适合做成H5,一套系统多个平台使用。

平台的主要目的商品销售,游戏只是锦上添花之作,如果将农药那样大的游戏直接合并到电商平台,不但违背定位,而且平台也难以承载,经常崩溃不说,如此大的应用,让用户下载时也望而生畏。

2. 随时挂机

通过试玩这些游戏可以发现,都是支持随时挂机的。之所以做成这种模式,笔者以为还是为了抢占用户碎片时间。

六、优势

电商小游戏沉思录

1. 平台角度

留住用户的新方式。电商要留住用户主要取决于商品、价格和售后,在流量获取成本提高的背景下,留住用户才能促进平台健康发展。那么如何以较低成本留住用户呢?很多平台给的答案就是:游戏+社交+内容。游戏本身的趣味性就足以打动用户,再加上金钱奖励和社交属性,其竞争力就强于相同的独立小游戏(在游戏功能、流畅度等相同的情况下)。

2. 用户角度

趣味+金钱奖励。边玩游戏边赚钱(稍微夸张了点),这不是一种很爽的娱乐体验嘛。在游戏本身就具备相当趣味性的情况下,再给出实打实的红包,对于刺激下单的作用不言而喻。

一站式娱乐。既然我常购物的网站上都有这个游戏了,为什么还有再下载一个呢?对于天猫农场、淘宝人生的一些玩家来说,玩游戏的乐趣就在于收收菜、换换装等,而这些一个淘宝就搞定了。

3. 商家角度

小游戏的利益链除了平台和用户,还包括参与的商家。如果该游戏运营比较成功,玩家数较多,那么报名参与的商家/品牌将额外获得曝光,产生转化的机率也就越大。这也是我们为什么经常能在游戏中看到某某品牌赞助了。

七、总结

游戏只是电商用于抢占用户时间的一种方式,根本目的还是留住用户、促进转化。其巧妙之处在于让平台、商家和用户都能从中获益,从而形成一种良性循环。

在玩法上,这些游戏基本是大同小异,各大平台似乎都遵循着“相互借鉴,大家都好”的状态。这种情况下,游戏的设计师们就得更加关注细节设计了,一个巧妙微动效就可能让用户进一步参与到游戏中来。

本文由 @阿谈谈设计 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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